Snatch AGB: Die Regeln für dein Konto bei uns

Wenn du ein Konto bei Snatch eröffnest, gehst du mit uns eine vertragliche Vereinbarung ein. Diese AGB regeln dein Verhältnis zu uns als Betreiber der Plattform und gelten für jede Einzahlung, jede Runde am Slot oder Live-Tisch und jede Auszahlung, die du bei uns beantragst. Wir haben sie so formuliert, dass sie für dich als Spielerin oder Spieler aus der Schweiz nachvollziehbar sind, nicht nur für Juristinnen und Juristen.

Wer bei Snatch spielen darf

Ein Konto bei Snatch darf nur eröffnen, wer mindestens 18 Jahre alt ist. Diese Altersgrenze ist nicht verhandelbar und wird bei Bedarf durch eine Identitätsprüfung bestätigt. Wir behalten uns vor, Konten zu sperren oder Auszahlungen zurückzuhalten, wenn wir Zweifel am Alter, an der Identität oder an der Herkunft eingezahlter Mittel haben. Jede Person darf zudem nur ein Konto bei uns führen. Mehrfachkonten, auch unter anderem Namen oder mit anderer Zahlungsmethode, verstossen gegen diese AGB und können zur Schliessung aller betroffenen Konten führen.

Konto, Daten und Sicherheit

Du bist dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und dein Konto nicht an Dritte weiterzugeben. Alle Angaben bei der Registrierung, insbesondere Name, Geburtsdatum und Wohnadresse, müssen korrekt sein, da sie die Grundlage für Auszahlungen und für die Identitätsprüfung bilden. Falsche Angaben können dazu führen, dass wir eine Auszahlung verzögern oder ablehnen, bis die Identität zweifelsfrei geklärt ist.

Bonusbedingungen und Umsatzanforderungen

Jede Bonusaktion bei Snatch, ob Willkommenspaket, Freispiele oder eine laufende Promotion, unterliegt eigenen Bonusbedingungen. Dazu gehören in der Regel eine Mindesteinzahlung, eine Umsatzanforderung, eine Gültigkeitsdauer und eine Liste an Spielen, die zur Erfüllung der Bedingungen beitragen. Diese Details sind nicht Teil dieser allgemeinen AGB, sondern werden gesondert auf der Bonusseite und bei jeder einzelnen Aktion beschrieben. Es gilt grundsätzlich: Für jeden Bonus gelten die jeweils aktuellen Teilnahmebedingungen, die zum Zeitpunkt der Aktivierung angezeigt werden. Bei Widersprüchen zwischen einer Werbeaussage und den schriftlichen Bonusbedingungen haben die schriftlichen Bedingungen Vorrang.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen bei Snatch erfolgen in CHF über die auf unserer Zahlungsmethoden-Seite gelisteten Optionen wie TWINT, Kreditkarte oder Kryptowährungen. Auszahlungen werden grundsätzlich über denselben Weg abgewickelt, über den die Einzahlung erfolgte, soweit dies technisch möglich und mit geltenden Vorgaben zur Geldwäschereiprävention vereinbar ist. Wir prüfen Auszahlungsanfragen vor der Freigabe, insbesondere wenn Bonusguthaben im Spiel war oder die Identität noch nicht vollständig verifiziert ist. Diese Prüfung dient deinem Schutz und dem Schutz unserer Plattform vor Missbrauch.

Verhalten auf der Plattform

• Die Nutzung von Software zur Manipulation von Spielergebnissen oder Quoten ist untersagt.
• Absprachen zwischen mehreren Konten, etwa bei Live-Tischen, sind nicht erlaubt.
• Das Ausnutzen von technischen Fehlern oder Softwarefehlern zum eigenen Vorteil muss unverzüglich gemeldet werden.
• Beleidigendes oder betrügerisches Verhalten gegenüber unserem Support-Team kann zur Kontosperrung führen.

Stellen wir einen Verstoss gegen diese Punkte fest, können wir Gewinne aus der betroffenen Aktivität für ungültig erklären und das Konto einschränken oder schliessen. Wir informieren dich in einem solchen Fall nach Möglichkeit über den Grund der Massnahme.

Verantwortungsvolles Spielen als Vertragsbestandteil

Spielen bei Snatch ist Unterhaltung, kein Weg, um Geld zu verdienen oder Verluste auszugleichen. Du kannst bei uns jederzeit Einzahlungslimiten setzen, dein Konto pausieren oder eine Selbstsperre beantragen, Details dazu findest du auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen. Wenn du das Gefühl hast, die Kontrolle über dein Spielverhalten zu verlieren, wende dich an SOS-Spielsucht unter 0800 040 080 oder besuche https://www.sos-spielsucht.ch/. Diese Beratung ist unabhängig, kostenlos und vertraulich.

Änderungen der AGB

Wir passen diese AGB gelegentlich an, etwa wenn sich Zahlungsmethoden, Bonusstrukturen oder regulatorische Anforderungen ändern. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir über unsere Plattform oder per E-Mail an die bei der Registrierung hinterlegte Adresse. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite einsehbar und massgeblich für alle künftigen Transaktionen.

Betreiber und rechtlicher Rahmen

Der eingetragene Firmenname, unter dem Snatch betrieben wird, sowie die aktuell gültigen Lizenzangaben werden im Footer dieser Seite veröffentlicht, bitte dort nachlesen und bestätigen. Für Spielerinnen und Spieler in der Schweiz ist zu beachten, dass die Eidgenössische Spielbankenkommission (ESBK) die Aufsicht über den Schweizer Glücksspielmarkt wahrnimmt. Sie ist die zuständige Behörde für diesen Markt, unabhängig davon, unter welcher Lizenz eine einzelne Plattform betrieben wird. Informiere dich bei Unsicherheiten direkt über die im Footer veröffentlichten Angaben.

Weiterführend findest du Details zu unserem Willkommensangebot auf der Bonusseite, zur Kontoeröffnung auf der Anmeldeseite und zu unseren Werten auf der Seite Über uns. Wenn du bereit bist, kannst du dein Konto direkt über die Registrierung eröffnen.